제목 테크니컬 라이터(Technical Writer), Documentation Engineering 모집 (경력)
회사정보
카카오
직원유형
정규직
영입마감일
영입종료시
근무지 정보
판교

◆ 직원 유형
정규직

◆ 영입인원
0 명

◆ 조직소개

기술기획팀은 카카오의 최고 기술 책임자(CTO)를 보좌함으로써, 카카오와 공동체의 기술 경쟁력을 확보하는 동시에, 개발자들이 개발 본연의 업무에 집중할 수 있고 성장할 수 있는 환경을 조성하고, 개발자 관계 (Developer Relations) 관리 및 개발자의 채용을 진행하는 등 카카오의 개발 문화를 발전시키는 역할을 맡고 있습니다.


◆ 업무내용

카카오의 기술 자산과 개발 도구에 대한 가이드 문서 등을 개발자들에게 이해하기 쉽게 작성하고, 현행화하며, 나아가 기술적 성취를 외부에 전달하는 문서를 작성하는 업무를 맡게 됩니다.


그 범위는 카카오의 공통 기술인 인프라와 클라우드를 위한 각종 툴에 대한 가이드를 재작성하는 것에서 시작하여, 궁극적으로는 카카오의 모든 기술 자산에 대한 문서가 포함되어야 할 것입니다.
이러한 기술 문서가 알기 쉽고, 서로 연결되는 기술끼리의 관계를 설명할 수 있으며, 개발 진행에 있어 어려움이 없도록 구체적으로 기술될 것이 요구됩니다.


이를 위해서, Technical Writer는 개발자와의 소통이 어렵지 않아야 하고, 늘 등장하는 신기술에 대해서 빠르게 이해하여 설명 가능한 문서로 생성할 수 있는 센스가 중요합니다.
Technical Writer는 전문 용어에 의존하지 않고, 복잡한 정보를 명확하고 간결하며 정확하게 전달하는 역할을 합니다. Technical Writer로서의 역할은 개념과 절차를 설명, 작성하고, 예제 코드를 읽고 작성하며, FAQ 업데이트와 같은 업무를 포함합니다.


한 가지 확실한 점은 개발자가 놀라운 일을 하도록 돕는 것에 열정적이어야 합니다.

  • 카카오 내에서 사용되는 기술 및 도구에 대한 내부/외부 문서를 작성하고 유지 관리합니다.
  • API 레퍼런스 문서 및 개발자 가이드와 같은 내부/외부 개발자 및 잠재 고객을 위한 기술 문서를 작성합니다.
  • 새로운 API 및 개발자 제품을 위한 문서 세트를 디자인하고 구성합니다.
  • 기술 및 프로세스 문서를 디자인, 작성 및 편집하고 교정하며, 글쓰기에 있어 비전문적인 동료들의 쓰기 기술을 향상시킬 수 있는 방법을 가르칩니다.
  • 복잡한 문서 프로젝트를 관리합니다.
  • 관련 샘플 코드로 개발자 문서를 보완합니다.
  • 웹, iOS 및 Android와 같은 여러 플랫폼과 신기술을 지속적으로 탐색합니다.

◆ 지원자격

  • 3년 이상의 Technical Writing, 제품 문서화 또는 기술적인 사용자향 소재에 대한 온라인 출판과 같은 관련 경험
  • 개발자의 관점에서 개발 문서를 구성할 수 있는 수준의 개발 경험
  • 카카오 디벨로퍼스는 물론, AWS, Azure 등에 게시되어 있는 개발 가이드를 전반적으로 분석하고 새로운 구성 및 배치를 할 수 있는 안목 소유
  • 평균 이상의 문서작성 능력을 소유하여 독자에게 정확하고 쉽게 의미 전달을 할 수 있는 Writing 능력
  • 엔지니어, 제품 관리자, 기획자, 디자이너, 마케터, 영업 담당자와 원활한 커뮤니케이션을 할 수 있는 능력

◆ 우대사항

  • 개발자(APIs, SDKs, 웹 기술)를 위한 수준 높은 문서 작성 및 연구 경험을 포함한 4년 이상의 관련 업무 경험
  • 다양한 업무 및 빠르게 변화하는 환경에서 업무의 우선순위 및 중요도 관리능력
  • 벤치마킹을 위한 영문 Reading이 가능하며 영문 기술 문서에 대한 피드백을 줄 수 있는 영어 능력
  • 인프라 및 클라우드 기술에 대한 이해
  • Java, Objective-C, Swift, Javascript, Kotlin으로 작성된 소스 코드 경험
  • HTML, Markdown, Adobe Photoshop 및 Illustrator와 같은 저작 도구 사용 경험

※ 카카오의 TW는 엔지니어 직군의 일원으로서 코딩 테스트를 실시합니다. 그 결과는 영입 결정에 주요한 참고자료로 활용됩니다.


◆ 필독사항

  • ※ 카카오 기술 직군의 경우, 개발 경력 2년 미만일시 추가 역량 검증을 위해 정직원 최종 합격 전, 최대 3개월간 계약직으로 근무할 수 있습니다. (단, 신입개발자 블라인드 채용 전형 합격자의 경우는 개발 경력 2년미만이라도 정규직으로 입사하게 됩니다.)

◆ 근로제도
해당 포지션은 월 단위로 정해진 총 근로시간 범위 내에서 본인이 스스로 근로시간을 유연하게 설정하여 근무하는 "완전선택적근로제도"를 적용 받습니다.
이 경우 본인이 스스로 업무의 시작 및 종료시각을 일 단위로 등록하여 공유하며, 월 소정 근로시간을 채우면 됩니다.
** 근로시간 산정방식 : 8시간 x 해당 월의 평일수 (휴일/휴무일 제외)
** 예시 : 2020년 3월의 경우 업무일은 22일이므로 8시간 x 22일 = 176시간 근로 필요 (176시간을 3월 내에 자유롭게 분배하여 근무 가능)

직군 태그 #기타