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제목 [API플랫폼] 테크니컬 라이터(Technical Writer), Documentation Engineering 모집
회사정보
카카오
직원유형
정규직
영입마감일
영입종료시
근무지 정보
판교

◆ 직원 유형
정규직

◆ 영입인원
0 명

◆ 조직소개

카카오의 유용한 자산을 이용 및 발굴하여 사용자들에게 새로운 가치 창출의 기회를 제공하는 API 플랫폼 서비스를 개발 및 운영합니다. 카카오와 공동체의 다양한 서비스, 그리고 카카오와 함께 성장할 수 있는 여러 3rd-party와 소통하며 플랫폼 생태계를 구축해나가고 있습니다.


◆ API 플랫폼 서비스 소개
카카오디벨로퍼스(https://developers.kakao.com/)를 통해 이용할 수 있는 카카오의 API 플랫폼 서비스는 카카오 로그인, 카카오맵, 카카오링크 등 국내에서 가장 유명하고 친숙한 제품을 포함합니다. Android/iOS/Web 플랫폼의 다양한 서비스를 만들고 운영하는 개발자들을 위한 API, SDK, 문서, 도구, 포럼 등을 지원합니다.


◆ 업무내용

  • API 레퍼런스, 개발 가이드 등 개발자를 위한 기술 문서를 작성하고 관리합니다.
  • 예제 코드, 이미지 등 참고 자료를 활용해 기술 문서의 콘텐츠 품질을 지속적으로 개선합니다.
  • 새로운 API 및 제품을 위한 기술 문서를 개발 초기 단계에서부터 함께 준비합니다.
  • 글쓰기 교육, 템플릿 제작 등을 통해 동료들이 문서 작성 능력을 향상시킬 수 있도록 지원합니다.
  • 최신 기술 이슈를 지속적으로 탐색하여 기술 문서에 참고 및 반영합니다.

API 플랫폼의 테크니컬 라이터는 카카오 API 플랫폼 서비스를 이용하는 개발자들을 위해 다양한 문서를 작성하고 관리합니다. 문서를 통해 카카오와 3rd-party의 개발자들에게 명확, 간결, 정확하게 정보를 전달해야 합니다. 전문 용어에 의존하지 않고도 알기 쉽게 개념과 절차를 설명하거나, 이해를 돕기 위한 예제 코드를 읽고 작성하는 것은 물론, 표나 이미지와 같이 다양한 형태로 정보를 표현할 수 있어야 합니다.


또한 테크니컬 라이터는 카카오 내부에서도 엔지니어, 제품 관리자, 기획자, 디자이너, 마케터 간 협업의 중요 연결고리로서 활약합니다. 카카오의 기술 및 도구에 대한 정보를 체계적으로 문서화해 부서 간 협업 효율을 높이거나 기업 자원으로서의 가치를 증대합니다.


테크니컬 라이터는 문서를 통해 개발자들이 카카오의 기술을 활용해 각자의 미션을 더 훌륭하게 수행할 수 있도록 돕고, 카카오의 기술에 대해 긍정적 인식을 갖도록 정보를 전파하는 역할을 함으로써 플랫폼 생태계 형성에 기여합니다.


특히, 개발자가 놀라운 일을 하도록 돕는 것에 열정적이어야 합니다.


◆ 지원자격

  • 유관 경력 3년 이상
  • 독자에게 정확하고 쉽게 의미를 전달할 수 있는 평균 이상의 국문 Writing 능력
  • API, SDK, OAuth, 웹 기술 등에 대한 기술 문서를 구성할 수 있는 개발 지식과 경험
  • 1년 이상의 사용자향 기술 문서 작성/편집/관리 경험
  • HTML 및 Markdown 기반의 웹 문서 작성 경험
  • 사내외 여러 이해관계자와 협업하기 위한 논리적이고 원활한 커뮤니케이션 능력
  • 기술에 대한 관심과 흥미를 바탕으로 한 빠른 학습 및 정보 응용 능력

◆ 우대사항

  • 개발자를 위한 수준 높은 기술 문서 작성 및 연구 경험을 포함한 3년 이상의 관련 경력
  • Java/Javascript/Swift/Kotlin으로 작성된 소스 코드 경험
  • 체계적인 문서 공동 작성 및 편집, 관리 경험
  • 카카오디벨로퍼스의 문서를 전반적으로 분석 및 개선할 수 있는 안목
  • 빠르게 변화하는 환경에서 발생하는 여러 업무에 대한 우선순위 및 중요도 판단 능력
  • Swagger/Jazzy/Dokka 등 문서 자동화 도구 사용 경험
  • Adobe Photoshop/Sketch와 같은 저작 도구 사용 경험
  • API/SDK 영문 기술 문서 작성 및 현지화(Localization) 경험
  • 국/영 UX writing 경험
  • 벤치마킹을 위한 영문 기술 문서 Reading 능력

◆ 지원프로세스

서류 > 과제 및 코딩테스트 > 원격인터뷰 > 1차인터뷰 > 2차인터뷰


◆ 필독사항

    ※ 영입 포지션 직군 경력 1년 미만일 시 추가 역량 검증을 위해 정직원 최종 합격 전, 최대 3개월간 계약직으로 근무할 수 있습니다. (단, 신입공채 전형 합격자의 경우에는 관련 경력 1년 미만이라도 정규직으로 입사하게 됩니다.)


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